Ablauf E-Mail-Verarbeitung

Innerhalb der CI-Cloud Plattform für Microsoft 365 stellen wir unsere verschiedenen Produkte als Software as a Service zur Verfügung.
Den Connector müssen Sie nur registrieren, wenn Sie das Produkt CI-Disclaimer (serverseitige Signatur) nutzen möchten,
andernfalls sind die nachfolgenden Informationen obsolet.

Nachfolgende Skizze zeigt schematisch den Ablauf der serverseitigen E-Mail Verarbeitung.

CI-Prozess-Azure-E-Mail

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist eine Authentifizierungsmethode, die sowohl E-Mail-Empfänger als auch E-Mail-Absender vor gefälschten und Phishing-E-Mails schützt, CI-Disclaimer unterstützt DKIM.

Wir entfernen den DKIM Eintrag beim Empfang des E-Mails, nach Verarbeitung wird er von Exchange Online erneut angefügt.

Nutzen Sie das Deliverability Tool von MX Toolbox um den DKIM Eintrag auf Richtigkeit zu prüfen.

Weitere Drittanbieterdienste zusammen mit CI-Disclaimer verwenden

Im Exchange Admin Center unter “E-Mail-Fluss”, “Regeln” sollte zunächst einmal die „CI-Cloud transport rule“ die Prio „0“ haben.

Aufgrund der Komplexität des Mailflows in Exchange Online folgen E-Mails trotzdem nicht immer der Priorität, die der Regel zugewiesen ist.

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Die Option „Verarbeiten weiterer Regeln beenden“ (1) ist wichtig, wenn Sie weitere Drittanbieterdienste nutzen, da diese Option sicherstellt, dass Ihre E-Mails zuerst von CI-Cloud verarbeitet werden.

Weil die E-Mails von M365 zu CI-Cloud und dann zurück zu M365 gesendet werden, werden die Regeln zweimal ausgewertet.

Eine Ausnahme innerhalb der „CI-Cloud transport rule“ bedeutet also, dass eine E-Mail die Bedingungen der Regel beim zweiten Auswerten nicht erfüllt und daher „Verarbeiten weiterer Regeln beenden“ beim zweiten Mal keine Auswirkungen hat.

Aufgrund dessen werden die anderen Regeln, die Sie haben, verarbeitet, sobald die E-Mail von CI-Cloud zurückkehrt ist.