Freigegebene Postfächer / Shared Mailbox

Bei Von-Adresswechsel kann die passende Signatur automatisch eingefügt werden (Senden als Berechtigung erforderlich)

Stand 27.11.2025

Mittlerweile wird die Änderung der „Von-Adresse“ seitens Microsoft korrekt übermittelt. Hierfür war auf unserer Seite abschließend noch eine Anpassung des Manifestes auf Version 1.13 und somit eine erneute Zertifizierung durch Microsoft erforderlich.

Beides wurde erfolgreich umgesetzt.

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Prüfen Sie zunächst, ob Sie diese Versionen verwenden:
CI-Signature mindestens Version 4.2.0.2.
Manifest Schema Version mindestens 1.13. (lässt sich von unserer Seite nicht beeinflussen, Microsoft gibt die Änderung im Hintergrund frei).

Wenn die Versionen vorliegen, lässt sich nun folgendes abbilden, hier ein Beispiel:

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Ich habe eine neue E-Mail geöffnet, meine persönliche Signatur wurde eingefügt.

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Ich ändere die Von-Adresse auf shared@ci-solution.com und es wird automatisch die Signatur von shared@ci-solution.com eingefügt.

Voraussetzungen

  1. Der Benutzer hat die „Senden als“ Berechtigung für shared@ci-solution.com
  2. Das zusätzliche Postfach ist nicht real in Outlook eingebunden
  3. Die zusätzliche Signatur wurde laut Anleitung zugewiesen: Additionale Signaturen
  4. In unserem Beispiel besitzt der Benutzer shared@ci-solution.com eine Lizenz. Ohne Lizenz steht das Add-In nur in Outlook klassisch zur Verfügung, also nicht in Outlook Neu und Outlook im Web (OWA). Dies ist eine Einschränkung seitens Microsoft.

Die Vorschau der serverseitig eingefügten Signatur bzw. des Disclaimers hängt von der gewählten Von-Adresse und Empfänger-Adresse ab. Dadurch kann grundsätzlich auch eine Vorschau für Postfächer erzeugt werden, für die der ausführende Benutzer keine Berechtigung besitzt. Wenn Sie das nicht wünschen, schreiben Sie uns bitte an info@ci-solution.com

Einschränkungen seitens Microsoft

  • Bei der Erstellung von Terminen wird das Add-In für Benutzer ohne Lizenz nicht angezeigt, ergo kann keine Signatur eingefügt werden.
  • Outlook im Web (office.com / OWA) hat ebenfalls keine Add-In-Unterstützung für Benutzer ohne Lizenz. Add-Ins werden dort nur für das primäre Postfach des angemeldeten Benutzers geladen, nicht für Shared Mailboxen.

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