Versand an öffentliche Ordner oder Gruppen fehlerhaft
Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Problem beim Versand an öffentliche Ordner oder Gruppen,
die von extern keine E-Mails erhalten dürfen.
Beim Rückversand der E-Mail an Exchange Online wird seitens Microsoft folgender Fehler gemeldet:
5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281)
Sobald Mails über einen Connector raus (und nach Verarbeitung) wieder rein gesendet werden, gilt die E-Mail als „extern“.
Lösung:
1.
Sie müssen den Connector neu registrieren, falls noch kein eigenes Zertifikat verwendet wird.
Hintergrund:
Seit 05.2023 wird bei Registrierung ein eigenes Zertifikat erstellt und eine neue Domain in Ihrem Tenanten registriert.
Entsprechend dieser Microsoft Richtlinie: Scenario Integrate Microsoft 365 or Office 365 with an email add-on service | Microsoft Learn
Schritt 1: Basis Zugriff aktualisieren
Schritt 2: Connector entfernen
Schritt 3: Connector registrieren
2.
Stellen Sie außerdem sicher, dass im Exchange Admin Center für den CI-Cloud Inbound und CI-Cloud Outbound Connector diese Option aktiv ist: