Outlook - Anzeigefehler bei Auswahl der Signatur
Stand 17.01.2025 - Der Artikel wird ständig aktualisiert.
Wir erhalten seit dem 17.01.2025 von Kunden vermehrt die Meldung, dass es in Outlook einen Anzeigefehler bei der Auswahl der Signatur gibt. Wie oben im Screenshot zu sehen ist, werden im Auswahlmenü keine Signaturen angezeigt, es ist einfach “leer”. Ein Wechsel des Farbschema bringt hierbei auch keine Lösung.
In aller Kürze: Es handelt sich um kein Problem von CI-Sign sondern um ein Problem von Microsoft Outlook!
Das Problem ist von der Version abhängig. Bis dato wissen wir, diese Version betrifft es:
Möglicherweise sind weitere Versionen betroffen.
Diese Version funktioniert:
Eröffnen Sie ein Ticket bei Microsoft. Dies führt eventuell zu einer schnelleren Lösung.
Wenn Sie bereits CI-Cloud Kunde sind, empfehlen wir als kurzfristige Abhilfe die Signaturen über das CI-Signature Add-In zu verteilen.
Falls nicht, lesen Sie bitte hier weiter: Sie sind noch kein CI-Cloud Kunde?