Fehler & Diagnose

Fehlercodes

FehlercodeBeschreibung
1000Domäne nicht gefunden!
Ursachen können sein:
  • Beispiel: Mustermann@firma1.de
    • Domäne, in dem Fall firma1.de ist im CI-Cloud Portal nicht registriert.
    • Siehe im CI Cloud-Portal unter: Unternehmens-Profil –> Domäne(n)
1001Kunde nicht gefunden!
Ursachen können sein:
  • Siehe Domäne nicht gefunden


Lösung: Melden Sie sich im CI-Cloud-Portal an. 14-Tage kostenfreier Testzeitraum.
1002Keine Signaturen für Sie gefunden!
Ursachen können sein:
  • Haken in der CI-Sign Konfiguration nicht gesetzt.
    • Gehen Sie hierfür auf die CI-Cloud –> Übersicht. Klicken Sie dann auf den schwarzen CI-Sign Button und setzen Sie den Haken für “Signaturen im Vorschau Add-In anzeigen.
  • CI-Sign nicht gebucht
1003Benutzer nicht gefunden!
  • Benutzer befindet sich nicht im Cache oder in der Azure!
    • Prüfen Sie die Gruppe, die unter Konnektoren angegeben ist.
1004E-Mail Adresse nicht gefunden!
Ursache dafür können sein:
  • Siehe Benutzer nicht gefunden.
1005Zugangsdaten nicht gefunden!
Ursachen können sein:
  • Unautorisierte Zugriff!
1006Vorschau zurzeit nicht verfügbar! Signatur wird dennoch beim versenden angehängt!
Ursachen dafür können sein:
  • Server für die Disclaimer Vorschau stehen zurzeit nicht zur Verfügung.
  • Die Signatur wird dennoch beim Versenden angefügt!
1007Ausgewählte Signatur nicht gefunden!
Ursachen können ein:
  • Server hat die angeforderte Signatur nicht mehr.
  • Aktualisieren Sie einmal, damit Sie den aktuellen Stand der Signaturen wieder haben!

OOF-Regel - Warnung in OWA

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Beachten Sie bitte, dass wenn Sie OOF-Regeln in OWA ändern, sämtliche zuvor in Outlook deaktivierte Regeln gelöscht werden.