Order "Images" wird nicht immer verteilt

ChrisFrae

Hallo zusammen,

wir hatten diesen Fehler heute bereits das dritte Mal und ich dachte, es wäre nun vielleicht interessant für Sie zu wissen:

Wir haben gestern Vormittag eine Änderung der E-Mail Signatur Vorlagen vorgenommen und die Vorlagen entsprechend neu verteilt.
Heute Morgen haben wir die Information bekommen, dass die Bilder in manchen Signature nicht angezeigt werden.

Als das Problem das erste mal auftrat ist uns aufgefallen, das der Ordner "Images", welcher die Bilder der Signatur beinhaltet, nicht in den Hauptordner verteilt wurde.
Er fehlte einfach und wurde entsprechend auch nicht auf die anderen Geräte verteilt.
Bei dem Verteilen der Signatur Vorlagen in den Ordner bekamen wir aber auch keine Fehlermeldung, das etwas schief gelaufen ist.

Heute ist es wie gesagt das dritte mal passiert und wir wissen entsprechend, was wir machen müssen. Neu verteilt und geprüft, aber trotzdem ärgerlich, das jetzt einige (ca. 300+ Mitarbeiter) eine fehlerhafte Signatur haben.

Gerne stelle ich Log Files zur Verfügung, sofern diese noch vorhanden sind und Sie mir sagen, wo ich diese finden kann.
Unter %TEMP% auf dem Sever finde ich leider nur ein Logfile von heute.

Vielen Dank im Voraus und Gruß

Christoph Fränzke

Kommentare

m.buettner
Hallo Herr Fränzke, das ist nicht schön und uns ist kein Problem bekannt. Im Gegenteil... Die Verteilung ist sehr zuverlässig. Ich würde mir das gerne mal anschauen, weil ich eher schreibgeschützte Dateien oder eine Sperrung durch Virenscan oder Personal Firewall vermute. Melden Sie sich bitte mal, wir schauen uns das an und finden sicher auch die Ursache. Die Option "Verteile Unterordner" ist aktiv nehme ich an. Viele Grüße Manfred Büttner
ChrisFrae
Hallo Herr Büttner, vielen Dank für das Telefonat am Dienstag. Um hier etwas aufzuklären, könnte dies vermutlich ein "Hausgemachtes Problem" bei uns intern sein, Wir klären gerade andere Möglichkeiten, als die Zerteilung über DFS und SyncCenter. Ich halte hier auf dem laufenden. Grüße Christoph Fränzke

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